商业无障碍卫生间设计的好，让细节彰显人性化

无障碍设计在规范上范围从公共建筑到住宅建筑应用都非常广泛，大家对它的印象总是在条条框框之中。最为熟悉的印象是在一楼入口处有无障碍坡道，电梯厅按钮及电梯轿厢有无障碍设置考虑，有无障碍卫生间等。

那么无障碍还能有什么新的理解吗？涉及范围还会有什么新的细分吗？（日常社会活动中哪些产品、物件、设施上有此考虑）仅仅就是残障人士，年迈的老人吗？ 

什么是无障碍？是否要考虑无障碍？设计出的空间是否方便社会活动中人群的行为便捷？感觉话题面很广啊。 

哎，我们是做深化设计的，考虑那些烦心事情干嘛？直接按照方案图纸深化好就得了。呵呵，不想当大厨的哲学家不是好的设计师。我相信作为有理想有抱负的当代奋斗小青年是渴望拥有丰富知识的，那么今天我们就以平时我们逛商场为例，来聊下无障碍设计的人性化细节。

一、标识

我们进入shopping mall时，在若大的商场环顾四周，毕竟人有三急。所以立马要去找卫生间厕所位置。尤其带Baby一起，小宝宝要上厕所。更是急，相信有宝宝的设计师朋友更有体会。此时要是没看到清晰的指引标识，东西南北乱撞，还是找人问路吧。

所以会耽误大家的时间，由此导视设计的合理性非常关键，如何在视觉范围内让大家清晰知道方向位置。（见下图）

（便捷的导视系统非常重要）

我们通过楼层指引、顶面、墙面标识定位快速找到公共卫生间。尤其年轻的奶爸、奶妈们。你懂的，宝宝在商场啥情况都会有，你们平时都是怎么搞定？所以感谢爸妈啊，相信我们小时候也是这样。

二、shoppingmall 卫生间配置

受互联网带来的便捷性，商业用户体验性是带来客源的法宝之一。购物中心进入体验时代。同时综合性商业广场基本都在城市交通便捷区。家庭购物逛街成为短时间休闲娱乐的重要去处，如同城市公园一样。

从用户体验的角度，我们就要打破以往的狭隘思想，从人性化角度为客户考虑。为什么在公共男女卫生间附近要设置亲子间（可与无障碍二合一）、母婴室？

（大型商业空间思考方向）

三、无障碍卫生间

因这节课是续上节课程的补充，这里就几点细节做下描述：

a.感应水龙头

b.感应洗手液

c.暗藏抽纸（与洗手液一起藏与镜子后面，方便使用）

d.烘手器安装高度调节（一般高度900）

e.镜子安装向下有一定倾斜角度

f.镜子可打开角度更换洗手液与抽纸（这条也适用于正常卫生间）

g.洗手液及抽纸高度控制等

这是在公共男卫生里面的设置，为方便儿童考虑，设置了相对高度的洗手台盆及小便池。为考虑人的合理使用而做的人性化考虑，化解人群活动中的障碍，是否也是无障碍考虑？

四、亲子间

(图片来源网络版权：原作者所有)

人性化设计之解决：

问题一，父母带异性娃如厕之尴尬问题。

问题二，对无障碍人事更多的照顾空间（生活中很多感人的场景，你懂的，人人都有欣赏美好风景的自由）。

问题三，大人上厕所，儿童安全问题。

五、母婴间(减少哺乳妈妈们的尴尬)

（给设计者带来的思考）

母婴室应该围绕哺乳和更换尿不湿两大块人性化设计考虑。（如下图）

具体人性化考虑事项有：

哺乳区：

一般配置沙发，根据空间配置沙发大小，有拉帘分割一个或者两个哺乳区。亦可哺乳亦可休息。

工作台：

一般配置尿布更换台和洗手台。

入户门：

门外面考虑标识设置其与门锁联动是否有人在使用，分使用中与非使用，防止其他人员误入。

人性化事项（一起探讨）：

商场可能是短暂停留，但是可能附近有儿童乐园，儿童长时间玩耍。我们细化设计时是否考虑到配置拔奶的电源插座、暖奶器、放置随身物品的收纳架、温馨的色彩、和谐的提示语言、醒目的提示标识、绿植等。洗手台上是否有婴儿洗手液、婴儿爽身粉、和卫生纸提供等。

总结： 公共空间卫生间设置组合情况形式多样，具体定位结合营运实际需求，对于设计者我们始终追求人性化设计思考为目标。对于深化设计的朋友们更要细致处理很多细节，设备预留空间、检修是否合理等等。在这里，我们结合具体项目适当取舍，最终为客户打造愉悦舒适便捷的环境空间。这两节课程就作为对无障碍卫生间的一个探讨吧，欢迎大家留言，交流