【扮家家FM第43期】那些月入3万的设计师到底是怎么谈单的！

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主播：七七

 歌曲：安静「钢琴版」- Stellar Lee  /安静了-youyi

内容：网络

最近啊，七七发现一个问题，我们中国装修市场的发展已经日趋成熟，设计师用传统的方式接单和设计 ，好像已经不行了，客户在各大网站，微信公众号和APP学习已是半个装修专家了，导致签单额低，改图工作量却很大，客户爸爸很难一次搞定，设计师就只能加班改图，日复一日年复一年……

我觉得呀，许多设计师回避营销，谈单的话题，其实就是墨守成规，这个时代，更需要的是拥抱变化的设计师，可以不把营销谈单作为主业，但你需要学习，客户需要你学习，创收需要你学习，好的设计有好的营销才有出路，为什么百度，腾讯，58等公司都在走营销的道路，因为他们在顺势而为，也收获了客户。

所以今天七七就想来跟大家说一下谈单这个问题。怎样才能提高我们谈单的效率呢？

第一个、找准设计理念，做“全案设计”

市场在变，客户自然需求变化，那么，我们就需要给他们一个新的主张。 让客户进入我们设定的框架之内，客户的心理需求和标准就会随之发生改变，他会自然而然的跟随你的设计思路，听由你的“摆布”。

我们举个例子啊，设计师A是一名室内设计师，他所在的商业中心办公区，有很多装饰公司。同行之间做方案的方式都一样：效果图+平面图。可是，设计图纸的表现形式都差不多，材料大体相同，连格局设计都相差无几——在这种竞争激烈的情况下，设计师A能够拼的，只剩下价格和口才了。可想而知，这样的单子价格也做不上去，报价稍微高点就怕拿不下客户。

所以，设计师如果不想再这样任由客户摆布，陷入无尽的恶性循环中，就必须做出改变，不能再像这样任由客户的摆布。通过做全案设计，就可以解决这个问题，走出困境。

当你为客户去找多少设计师，都会拿你的方案和理念去做对比，相信最终他一定会选做硬装设计的时候，不妨用硬装+软装的形式来展现：引导客户去了解硬装与软装搭配才能实现的效果。 当你向客户灌输这些理念时，客户是会感受到的，而客户只要接受了你的理念，无论他再择你，因为有这样理念的设计师很少，而会做软装设计的设计更是少之又少。

第二个、抓住潜在客户，送“超级赠品”

作为一名有经验的室内设计师，大家都知道，一个客户会咨询很多设计师。一般情况下，只是咨询、交谈一次，不会立刻成交。以100位客户粗略计算，能够成交30个客户就已经是高成交率了。那么，剩下的70个客户呢？很遗憾，他们一定去了其他的设计师那里成交了。

我们设计师如何把这70个客户留住、成交，甚至再次成交呢？

其实这个方法很简单，无论对设计师还是客户来说都只不过是举手之劳，有两个步骤：

1、添加微信好友：当客户在咨询完成之后，你引导他扫描你名片的二维码，添加你为微信好友；

 2、赠送装修攻略：在客户添加你微信好友的同时，你告诉他你会免费赠送给他一个“装修设计攻略”，这个攻略有很多有价值的内容，比如：“如何控制装修成本”、“不被装修公司坑钱”等客户关心的攻略等。在这样两个看似简单的动作之后，实际上你已经将客户的信息留下了。

接下来，你在朋友圈分享你的设计案例、成就，他都会看到；而你时不时的给他发一个问候，也许他不一定回复，但他一定知道你在关心他。

当客户在多个设计师之间犹豫不决时，最终他一定会来找你做设计——因为人们最容易记起的和最难以忘记的，就是常常出现在自己身边的人或事物。

三、培养忠诚粉丝，做“口碑传播”

据权威数据分析：开发一个新客户的成本是维护一个老客户的60倍！

 也就是说，维护好老客户，他们将会为你带来更多的新客户。而你只需要给这些老客户一个足够推荐的理由。

 什么样的理由才会让老客户心动推荐呢？

其实不难，任何一个人，能够推动他做事不外乎两个动力：

一是有面子，二是有利可图。

 你请他推荐，他自己的装修费可以优惠多少？

 你请他推荐，他可以得到多少现金的回扣？

 当客户得到这些实际的好处以后，他变成了你的“业务员”，而这位“业务员”的客户，就是他的亲戚、朋友，甚至邻居、同事……他会不断地帮你说好话，帮你传播。

 试想一下，假如你有1000个这样的“业务员”，你的业绩能提高多少？

 好啦。本期的谈单技巧我们就讲到这里了，不知道对你们会不会有所启发有所帮助，但是呢，如果你感到自己还有不足之处，那就开始学习吧，市场是残酷的，今天不改变，不努力，下一个被市场淘汰的也许就是你。

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出品：扮家家FM团队

主播：七七

编辑：小白

文案：大宝

策划：咕噜噜

推广：水冰月

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